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Datenschutzrichtlinie

Revision 2, 25. Mai 2018 – DSGVO-Aktualisierungen


Einführung
Elapse IT SRL (”elapseit”, “uns”, “wir” oder “unser”) setzt sich für den Schutz der Privatsphäre Ihrer Informationen ein. Diese Datenschutzrichtlinie (“Richtlinie”) beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren in Bezug auf die Informationen, die wir sammeln oder verarbeiten, wenn Sie unsere Dienste, Websites und/oder Produkte (unsere “Dienste”) sowie die anderen Websites oder Anwendungen, die elapseit betreibt und die auf diese Richtlinie verweisen (zusammenfassend als “Website(s)” bezeichnet), nutzen. Sie beschreibt auch die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten in Bezug auf unsere Verwendung Ihrer persönlich identifizierbaren Informationen und wie Sie diese Informationen löschen, darauf zugreifen und aktualisieren können, sowie wie wir Ihre Informationen verwenden, offenlegen, schützen und weitergeben. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Dienste von Drittanbietern, die nicht unter der Kontrolle von elapseit stehen; die Dienste dieser Parteien unterliegen ihren eigenen Datenschutzrichtlinien.


Definitionen von Verantwortlichem und Auftragsverarbeiter

  • Ein Verantwortlicher ist eine Behörde, Einrichtung oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
  • Ein Auftragsverarbeiter ist eine Agentur, Einrichtung oder juristische Person, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag eines Verantwortlichen zuständig ist.


elapseit als Auftragsverarbeiter
elapseit stellt seinen Kunden in erster Linie eine SaaS-Plattform zur Verfügung, hat nur begrenztes Wissen über Kundendaten innerhalb der Plattform und verarbeitet die Daten nur nach den Anweisungen des Kunden. elapseit ist ein Auftragsverarbeiter von Daten. Alle diese Informationen (“Kundendaten”) befinden sich im Besitz und unter der Kontrolle unserer Kunden, die im Hinblick auf das EU-Datenschutzrecht die Verantwortlichen für diese Informationen sind.
elapseit sammelt Informationen unter der Anweisung seiner Kunden und hat möglicherweise keine direkte Beziehung zu den Personen, deren personenbezogene Daten es verarbeitet. Eine Person, die Zugang sucht oder die versucht, unrichtige Daten zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen, sollte ihre Anfrage an den elapseit-Kunden (den Verantwortlichen) richten.
Ebenso hat elapseit keine direkte Kontrolle über die von seinen Kunden erhobenen Daten. elapseit-Kunden können bei der Anmeldung die geografische Beschränkung der EU für die Speicherung von Daten wählen, für die sie der Verantwortliche sind, und sind dafür verantwortlich, die gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen für die Daten einzuhalten, die sie als Verantwortlicher erheben und verarbeiten. Um dem Auftragsverarbeiter die Arbeit zu erleichtern, haben wir ihm eine Funktion zur Verfügung gestellt, mit der die betroffenen Personen ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen Format (csv an diesem Punkt) exportieren können, indem sie ausdrücklich das Kontrollkästchen “Erlaube deinen Firmenbenutzern, ihr Profil, Zeiterfassungen, Urlaub und Zuweisungsinformationen zu exportieren.” im Dashboard der Plattform unter Einstellungen – DSGVO-Seite anklicken.

elapseit als Verantwortlicher
In einigen Fällen, wie z. B. während des Kontoeröffnungsprozesses für die Nutzung der elapseit Services durch den Kunden, erhebt und speichert elapseit personenbezogene Daten. Diese Daten werden ausschließlich für das Angebot und die Aufrechterhaltung der elapseit Services für die Nutzung durch den Kunden sowie für die in dieser Richtlinie ausführlich beschriebenen relevanten Mitteilungen und Verwendungen erhoben und gespeichert. Für diese Zwecke ist elapseit der Verantwortliche.
Die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die direkte Nutzung und Verwaltung unserer Services basiert auf einer vertraglichen Verpflichtung, die erforderlich ist, um Ihnen den Zugang und die Nutzung der Services zu ermöglichen.
Um vollständig konform zu sein, haben wir eine Funktion implementiert, die den Export aller Unternehmensdaten, einschließlich der Personenbezogenen Daten aller von unserem Kunden verwalteten Betroffenen in einem gängigen Format (derzeit csv), ermöglicht, indem die Exportfunktion im Dashboard der Plattform verwendet wird. Diese Funktion steht nur Kunden-Administratoren zur Verfügung.


Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Definition von Personenbezogenen Daten
“Personenbezogene Daten” sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (“Betroffener”) beziehen. Eine identifizierbare Person ist eine Person, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Informationen, die Sie uns geben
elapseit benötigt einige Ihrer personenbezogenen Daten, um effektiv zu arbeiten und Ihnen gleichzeitig die besten Erfahrungen mit unseren Diensten zu bieten. Einige dieser Daten stammen direkt von Ihnen, wenn Sie Transaktionen mit elapseit durchführen, z. B. wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein elapseit-Konto erstellen, Ihre Organisationen verwalten oder sich für einen Newsletter anmelden. Diese Daten können Name, Benutzername, Titel, Adresse, Organisation oder Arbeitgeber, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse enthalten.

Informationen, die wir automatisch erfassen
Wie bei den meisten Websites sammeln auch wir automatisch bestimmte Informationen, wenn Sie unsere Website oder mobile Anwendung besuchen oder mit unseren Diensten interagieren. Diese Informationen werden verwendet, um aggregierte Trends zu analysieren und unsere Dienste zu verwalten, und können Internet Protocol (IP)-Adressen, den Typ des von Ihnen verwendeten Geräts, Betriebssystem und Version, Geräte-Identifikator, von wo die Anwendung heruntergeladen wurde, Nutzungsinformationen, Ereignisse, die innerhalb der Anwendung auftreten, Leistungsdaten, Browsertyp, Internetdienstanbieter (ISP), Referrer-/Ausstiegsseiten, die auf unserer Website angezeigten Dateien (z.B. HTML-Seiten, Grafiken usw.), Datums-/Zeitstempel und/oder Clickstream-Daten enthalten. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt Cookies und ähnliche Technologien weiter unten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten
Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten, einschließlich öffentlich zugänglicher Datenbanken oder von Dritten. Diese Daten helfen uns, unsere Aufzeichnungen zu aktualisieren, zu erweitern und zu analysieren, neue Kunden zu identifizieren und Services zu identifizieren, die für Sie von Interesse sein könnten. Dies kann gekaufte Marketingdaten über unsere Kunden von Dritten beinhalten, die mit Informationen kombiniert werden, die wir bereits über Sie haben, um maßgeschneidertere Werbung und Services zu erstellen.

Wie wir personenbezogene Daten verwenden
Dieser Abschnitt beschreibt, wie elapseit die persönlichen Daten, die wir sammeln, verwendet, um unser Geschäft zu betreiben und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen, einschließlich Verbesserungen dieser Dienste und bei der Personalisierung Ihrer Erfahrungen. Wir können die Daten auch verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, Kontoinformationen, Sicherheitsupdates und Dienstinformationen bereitzustellen. Darüber hinaus werden Daten verwendet, um unsere Dienste zu vermarkten, um geltende Gesetze und rechtliche Verfahren einzuhalten, um unsere Geschäftsbedingungen durchzusetzen und um uns zu ermöglichen, verfügbare Rechtsmittel zu verfolgen oder Schäden zu begrenzen, die wir erleiden könnten.

Um eine angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder einen Vertrag mit Ihnen durchzuführen

Wir verwenden die von Ihnen gesammelten Daten auf folgende Weise:

  • Kundendienst: um technische Probleme zu diagnostizieren und zu beheben und andere Kundendienst- und Supportleistungen zu erbringen.
  • Konto-Benachrichtigungen: um Ihnen Service- und Konto-Benachrichtigungen mitzuteilen. Wir können Sie beispielsweise telefonisch, per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, um Sie über den Kontostatus, die Nutzung und die Abrechnungsdetails zu informieren und Sie zu benachrichtigen, wenn Sicherheitsupdates oder neue Funktionen verfügbar sind.
  • Sicherheit und Streitbeilegung: um die Sicherheit unserer Dienste und unserer Kunden zu schützen, um Betrug zu erkennen und zu verhindern, um Streitigkeiten beizulegen und um unsere Vereinbarungen durchzusetzen.
  • Bereitstellung der Dienste: um Ihre Transaktionen mit uns durchzuführen und Ihnen unsere Dienste bereitzustellen.
    Wo wir ein berechtigtes Interesse haben Wir verwenden die von Ihnen gesammelten Daten auf folgende Weise: \
  • Geschäftsabläufe: um aggregierte Analysen und Business Intelligence zu entwickeln, die es uns ermöglichen, unser Geschäft zu betreiben, zu schützen, fundierte Entscheidungen zu treffen und über die Leistung unseres Unternehmens zu berichten.
  • Verbesserung des Dienstes: um unsere Dienste kontinuierlich zu verbessern, einschließlich der Hinzufügung neuer Funktionen oder Fähigkeiten. Wir verwenden beispielsweise Fehlerberichte, um die Sicherheitsfunktionen unserer Dienste zu verbessern, und Nutzungsdaten, um neue Funktionen oder Dienste zu bestimmen, denen Priorität eingeräumt werden soll. \

Wenn wir uns für die Verarbeitung Ihrer Informationen auf ein berechtigtes Interesse stützen, führen wir einen ‘Abwägungstest’ durch, um sicherzustellen, dass unsere Verarbeitung notwendig ist und dass Ihre Grundrechte auf Privatsphäre nicht durch unsere berechtigten Interessen überlagert werden, bevor wir mit einer solchen Verarbeitung fortfahren. Weitere Informationen zu den Informationen in diesen Abwägungstests erhalten Sie, wenn Sie uns über die unten aufgeführten Angaben kontaktieren.


Wo wir Ihre Einwilligung haben

  • Wir verwenden die von uns gesammelten Daten, um in verschiedenen Formaten mit Ihnen zu kommunizieren und diese Mitteilungen auf Sie zuzuschneiden. Beispiele sind die Einladung zur Teilnahme an Umfragen, E-Mail-Abonnements und Werbekommunikation von elapseit per E-Mail, SMS, Briefpost oder Telefon. Sie können sich abmelden, indem Sie die elapseit-Plattform auf der Seite Einstellungen – DSGVO-Compliance besuchen.


Automatisierte Entscheidungsfindung
elapseit verwendet die automatisierte Entscheidungsfindung (auch bekannt als “Profiling”) bei der Verarbeitung Ihrer Daten in sehr begrenzter Weise und nur in Übereinstimmung mit den Spezifikationen dieser Richtlinie und den geltenden Gesetzen. Beispielsweise können wir basierend auf Ihrer Organisation und den erforderlichen Details dieses Vertrags automatisch Kundendienstmitarbeiter zuweisen, um auf Ihre Anfragen zu antworten, oder basierend auf Ihrem Standort automatisch einen regionalen Ansprechpartner zuweisen, um Sie zu unterstützen. Diese Maßnahmen sind notwendig, um Ihnen unsere Dienste und den damit verbundenen Support zur Verfügung zu stellen.
Ebenso werden, mit Ihrer Einwilligung, einige automatisierte Entscheidungsfindungen verwendet, um die für Sie geeigneten Mitteilungen zu bestimmen, wie oben ausführlich beschrieben.

Gründe, warum wir personenbezogene Daten weitergeben
Dieser Abschnitt beschreibt, wie elapseit möglicherweise personenbezogene Daten weitergibt und offenlegt. Die Kunden legen ihre eigenen Richtlinien und Praktiken für die Weitergabe und Offenlegung von Daten fest, und elapseit hat keinen Einfluss darauf, wie sie Informationen weitergeben oder offenlegen.
elapseit kann Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung weitergeben oder soweit dies erforderlich ist, um eine Transaktion abzuschließen oder eine von Ihnen angeforderte oder autorisierte Dienstleistung zu erbringen. Zum Beispiel:

  • Wir teilen einige Ihrer persönlichen Daten mit unseren Zahlungsanbietern (derzeit Braintree und PayPal), um Zahlungen für den Service akzeptieren zu können. Die geteilten Daten beschränken sich auf die notwendigen Grundlagen (derzeit Name, Firmenname, E-Mail-Adresse und Rechnungsbetrag). Alle sensiblen Zahlungsdaten (Kreditkartennummer, CVV, Ablaufdatum der Karte) werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet und gelangen nicht auf unsere Server.
  • Wir teilen einige Ihrer personenbezogenen Daten mit unserem Echtzeit-Chat-Anbieter (zu diesem Zeitpunkt tawk.to), wenn Sie sich dafür entscheiden, ihn zu nutzen, um Echtzeit-Chats von unserer Website annehmen zu können. Die geteilten Daten beschränken sich auf das Nötigste (zu diesem Zeitpunkt Name und andere Daten, die Sie in das Chat-Fenster eingeben). Wenn die Daten, die Sie austauschen möchten, sensibel sind, können Sie andere Kontaktmöglichkeiten nutzen (E-Mail, privater Chat, Telefon).
  • Wir können generische, aggregierte (pseudonymisierte) demografische Informationen, die nicht mit einem bestimmten Betroffenen verknüpft sind, über elapseit-Besucher und -Nutzer an unsere Geschäftspartner, vertrauenswürdige verbundene Unternehmen und Lieferanten oder Agenten, die in unserem Auftrag arbeiten, weitergeben.
  • Wir können Dienstleister von Drittanbietern einsetzen, um uns beim Betrieb oder der Verwaltung der Dienste zu unterstützen. Beispielsweise müssen Unternehmen, die wir mit der Bereitstellung von Kundensupport oder dem Schutz und der Sicherung unserer Dienste und Systeme beauftragt haben, möglicherweise auf personenbezogene Daten zugreifen, um diese Funktionen ausführen zu können. In solchen Fällen müssen diese Unternehmen unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einhalten und dürfen die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Wir können personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, im Falle einer Reorganisation, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Übertragung oder sonstigen Veräußerung unseres gesamten Geschäfts oder eines Teils davon, unseres Vermögens oder unserer Aktien (auch im Zusammenhang mit einem Konkurs oder ähnlichen Verfahren).
  • Soweit wir es für notwendig oder angemessen halten, können wir personenbezogene Daten offenlegen: (a) nach geltendem Recht, einschließlich Gesetzen außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (b) zur Einhaltung von Gerichtsverfahren; (c) zur Beantwortung von Anfragen öffentlicher und staatlicher Behörden, einschließlich öffentlicher und staatlicher Behörden außerhalb Ihres Wohnsitzlandes; (d) zur Durchsetzung unserer Bedingungen; (e) zum Schutz unserer Geschäftstätigkeit oder der unserer verbundenen Unternehmen; (f) zum Schutz unserer Rechte, unserer Privatsphäre, unserer Sicherheit oder unseres Eigentums und/oder der Rechte, der Privatsphäre, der Sicherheit oder des Eigentums unserer verbundenen Unternehmen, von Ihnen oder anderen; und (g) um uns die Verfolgung verfügbarer Rechtsmittel oder die Begrenzung der von uns erlittenen Schäden zu ermöglichen.
  • Wenn Sie sich für die Nutzung verbundener Anwendungen von Drittanbietern entscheiden, können wir personenbezogene Daten an Unternehmen weitergeben, die diese Anwendungen bereitstellen. In diesen Fällen empfehlen wir Ihnen, die Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien dieser Dritten, über die wir keine Kontrolle haben, zu prüfen und zu verstehen.


Wie Wir Ihre Daten Schützen
elapseit hat angemessene Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören Richtlinien, Verfahren, Mitarbeiterschulungen, physische Zugangskontrollen und technische Elemente in Bezug auf die Kontrolle des Datenzugriffs. Darüber hinaus verwendet elapseit branchenübliche Verschlüsselungen, um den Austausch und die Übertragung von Daten zu erleichtern. elapseit verarbeitet personenbezogene Daten nur in Übereinstimmung mit den Zwecken, für die sie erhoben wurden, und in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie.
Für den Fall, dass personenbezogene Daten von einer unbefugten Person erlangt werden und das geltende Recht eine Benachrichtigung vorschreibt, werden wir die betroffene Person unverzüglich benachrichtigen. Die Benachrichtigung wird mit den legitimen Bedürfnissen der Strafverfolgung und allen Maßnahmen übereinstimmen, die für elapseit oder die Strafverfolgungsbehörden erforderlich sind, um den Umfang der Verletzung festzustellen und die Integrität eines Systems zu gewährleisten oder wiederherzustellen. elapseit kann die Benachrichtigung verzögern, wenn wir oder eine Strafverfolgungsbehörde feststellen, dass die Benachrichtigung eine strafrechtliche Untersuchung behindern wird. In diesem Fall erfolgt die Benachrichtigung erst dann, wenn wir oder die Behörde feststellen, dass die Benachrichtigung die Untersuchung nicht gefährdet.

Datenaufbewahrung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für uns erforderlich ist, um Ihre Informationen wie oben beschrieben zu verwenden oder unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen. Bitte beachten Sie, dass dies bedeutet, dass wir einige Ihrer Informationen auch dann aufbewahren können, wenn Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen. So können wir beispielsweise Ihre Daten aufbewahren, soweit dies zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, z. B. für Steuer- und Buchhaltungszwecke, erforderlich ist.
Bei der Festlegung der relevanten Aufbewahrungsfristen berücksichtigen wir die folgenden Faktoren:

  • unsere vertraglichen Verpflichtungen und Rechte in Bezug auf die betroffenen Informationen;
  • gesetzliche Verpflichtung(en) nach geltendem Recht, Daten für einen bestimmten Zeitraum aufzubewahren;
  • unser berechtigtes Interesse, wenn wir eine Abwägungsprüfung durchgeführt haben;
  • Verjährungsfrist nach geltendem(n) Recht(en);
  • (potenzielle) Streitigkeiten;
  • wenn Sie einen Antrag auf Löschung Ihrer Daten gestellt haben; und
  • von den zuständigen Datenschutzbehörden herausgegebene Richtlinien.

Andernfalls löschen wir Ihre Informationen, sobald diese nicht mehr benötigt werden.

Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben eine Reihe von Rechten, wenn es um Ihre Personenbezogenen Daten geht. Weitere Informationen und Hinweise zu Ihren Rechten erhalten Sie bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land.

RechteWas bedeutet das?
1. Das Recht, der Verarbeitung zu widersprechenSie haben das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen, beispielsweise der Verarbeitung für Direktmarketing. Sie können sich abmelden, indem Sie die elapseit-Plattform auf der Seite Einstellungen – DSGVO-Compliance besuchen.
2. Das Recht, informiert zu werdenSie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen durch diese Datenschutzrichtlinie zur Verfügung.
3. Das ZugriffsrechtSie haben das Recht, Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten zu erhalten, die elapseit verarbeitet, um sicherzustellen, dass wir Ihre Daten in Übereinstimmung mit den Datenschutzgesetzen verwenden.
4. Das Recht auf BerichtigungSie haben das Recht, Ihre Informationen korrigieren zu lassen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind. Sie können dies über die elapseit-Plattform tun.
5. Das Recht auf LöschungDies ist auch bekannt als “Recht auf Vergessenwerden” und ermöglicht es Ihnen, die Löschung oder Entfernung Ihrer Informationen zu verlangen, wenn es keinen zwingenden Grund für uns gibt, sie weiterhin zu verwenden. Dies ist kein allgemeines Recht auf Löschung; es gibt Ausnahmen. Sie können Ihr Konto von der elapseit-Plattform löschen.
6. Das Recht auf Einschränkung der VerarbeitungSie haben das Recht, die weitere Verwendung Ihrer Informationen zu ‘blockieren’ oder zu unterdrücken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt ist, können wir Ihre Informationen zwar noch speichern, aber nicht mehr weiterverwenden. elapseit führt Listen von Personen, die darum gebeten haben, die weitere Nutzung ihrer Informationen zu ‘blockieren’ oder ‘einzuschränken’, um sicherzustellen, dass die Anfrage auch in Zukunft respektiert wird.
7. Das Recht auf DatenübertragbarkeitSie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten für Ihre eigenen Zwecke über verschiedene Dienste hinweg zu erhalten und wiederzuverwenden. Sie können dies mithilfe der Exportfunktion von der elapseit-Plattform tun.
8. Das Recht, eine Beschwerde einzureichenSie haben das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir Ihre Personenbezogenen Daten handhaben oder verarbeiten, bei Ihrer nationalen Datenschutzbehörde einzureichen.
9. Das Recht, die Einwilligung zu widerrufenWenn Sie Ihre Einwilligung zu irgendetwas gegeben haben, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen (auch wenn Sie dies tun, bedeutet dies nicht, dass alles, was wir bis zu diesem Zeitpunkt mit Ihrer Einwilligung mit Ihren personenbezogenen Daten getan haben, rechtswidrig ist). Dies schließt Ihr Recht ein, die Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu widerrufen. Sie können sich abmelden, indem Sie die elapseit-Plattform auf der Seite Einstellungen – DSGVO-Compliance besuchen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter den unten angegebenen Details, um eines Ihrer Rechte auszuüben. In der Regel handeln wir auf Anfragen und stellen Informationen kostenlos zur Verfügung, aber wir können eine angemessene Gebühr erheben, um unsere Verwaltungskosten für die Bereitstellung der Informationen zu decken für:
  • grundlose oder übermäßige/wiederholte Anfragen oder
  • weitere Kopien derselben Informationen.


Alternativ sind wir möglicherweise berechtigt, die Anfrage abzulehnen.
Bitte überlegen Sie sich Ihre Anfrage gründlich, bevor Sie sie einreichen. Diese Anfragen gelten nicht für obligatorische Dienstmitteilungen, die Teil bestimmter elapseit-Dienste sind, oder für Umfragen oder andere informative Mitteilungen, die direkt vom Kunden verwaltet werden können. Wir werden so schnell wie möglich antworten. In der Regel geschieht dies innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage, es sei denn, die Bearbeitung der Anfrage dauert erheblich länger.
If you cannot access certain Personal Data collected by elapseit directly through the elapseit Services you use, or if you do not have a personal elapseit account, you can always contact elapseit by emailing us at legal@elapseit.com.

Wie Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen und diese kontrollieren können
Der Zugriff und die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten erfolgt über die elapseit-Plattform. Beispielsweise können Sie in den Einstellungen – DSGVO-Konformität Folgendes wählen:

  • Elektronische Mitteilungen von uns erhalten. Ihre Meinung geändert? Melden Sie sich von diesen Werbe-E-Mails ab.
  • elapseit kann mit Drittanbietern zusammenarbeiten, um unsere Werbung auf anderen Websites zu verwalten. Unsere Drittanbieter-Partner können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Ihnen Werbung basierend auf Ihren Surfaktivitäten und Interessen anzubieten. Weitere Informationen zu Cookies und ähnlichen Technologien und wie Sie diese kontrollieren können, finden Sie weiter unten.


Cookies & Ähnliche Technologien
elapseit und unsere Partner können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Benutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unsere gesamte Benutzerbasis zu sammeln. Sie können die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf individueller Browserebene steuern. Wenn Sie jedoch eines davon deaktivieren, kann dies Ihre Nutzung bestimmter Funktionen oder Funktionen auf unserer Website oder unserem Dienst einschränken. Nachfolgend haben wir zusätzliche Informationen zu den Arten von Cookies und Technologien aufgenommen, die elapseit verwendet.

  • Unbedingt erforderliche Cookies: Diese Cookies sind für die Funktion der Website erforderlich. Sie werden normalerweise nur als Reaktion auf von Ihnen durchgeführte Aktionen gesetzt, die einer Anforderung von Diensten gleichkommen, wie z. B. dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen.
  • Performance-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Besuche und Verkehrsquellen zu zählen, damit wir die Leistung unserer Website messen und verbessern können. Sie helfen uns zu erkennen, welche Seiten am beliebtesten und am wenigsten beliebt sind, und zu sehen, wie sich die Besucher auf der Website bewegen. Alle von diesen Cookies gesammelten Informationen werden aggregiert und sind daher pseudonym. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, wissen wir nicht, wann Sie unsere Website besucht haben, und können deren Leistung nicht überwachen.
  • Funktionalitäts-Cookies: Diese Cookies ermöglichen der Website, erweiterte Funktionen und Personalisierung bereitzustellen, wie beispielsweise die Chat-Funktionalität für den Kundenservice. Sie können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir unseren Seiten hinzugefügt haben. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß.
  • Web Beacons: elapseit Webseiten können elektronische Bilder enthalten, die als Web Beacons (auch Ein-Pixel-Gifs genannt) bezeichnet werden und die wir verwenden, um Cookies auf unseren Websites bereitzustellen, Benutzer zu zählen, die diese Websites besucht haben, und co-branded Services anzubieten. Wir fügen auch Web Beacons in unsere Werbe-E-Mail-Nachrichten oder Newsletter ein, um festzustellen, ob Sie diese öffnen und darauf reagieren.
  • Analyseservices: elapseit Services enthalten oft Web-Beacons oder ähnliche Technologien von Drittanbietern für Analysen, die uns dabei helfen, pseudonymisierte aggregierte Statistiken über die Effektivität unserer Werbekampagnen oder anderer Vorgänge zu erstellen. Es ist diesen Technologien strengstens untersagt, Informationen zu sammeln oder auf Informationen zuzugreifen, die Sie direkt identifizieren. Wenn Sie diese Dienste nicht zulassen, können wir die Leistung einiger unserer Vorgänge nicht überwachen.
  • Andere ähnliche Technologien: Zusätzlich zu Standard-Cookies und Web Beacons können unsere Dienste auch andere ähnliche Technologien verwenden, um Datendateien auf Ihrem Computer zu speichern und zu lesen. Dies geschieht normalerweise, um Ihre Einstellungen beizubehalten oder die Geschwindigkeit und Leistung zu verbessern, indem bestimmte Dateien lokal gespeichert werden. Aber wie Standard-Cookies können diese Technologien auch verwendet werden, um eine eindeutige Kennung für Ihren Computer zu speichern, die dann verwendet werden kann, um das Verhalten zu verfolgen. Wenn Sie diese auf Browser-Ebene blockieren, erhalten Sie weniger gezielte Inhalte und es können auch Leistungsprobleme auftreten, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienste nutzen.


Internationale Datenübermittlungen
elapseit überträgt Ihre Daten nicht in Länder außerhalb der EU, wenn Sie “Ich möchte, dass meine Daten nur auf EU-Servern gehostet werden” ausgewählt haben, um DSGVO-konform zu sein.

Weitere wichtige Datenschutzinformationen

Hinweis an Kunden (Firmenadministratoren)
Sie nutzen diese Dienste im Namen einer Organisation und stimmen diesen Bedingungen für diese Organisation zu und erkennen an, dass Sie befugt sind, diese Organisation an diese Bedingungen zu binden. In diesem Fall beziehen sich “Sie” und “Ihr” auch auf diese Organisation. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste nutzen zu können; durch die Nutzung unserer Dienste gewährleisten und versichern Sie uns, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
Sie dürfen die Dienste nur in Übereinstimmung mit diesen Datenschutzbestimmungen nutzen. Sie dürfen die Dienste nur nutzen, wenn Sie die Befugnis haben, einen Vertrag mit elapseit abzuschließen, und wenn Sie nach geltendem Recht nicht daran gehindert werden. Die Dienste können sich im Laufe der Zeit weiter verändern, während wir sie verfeinern und weitere Funktionen hinzufügen. Wir können die Dienste jederzeit ohne vorherige Ankündigung ändern.

Hinweis an Endbenutzer
elapseit Services sind für die Nutzung durch Organisationen bestimmt und werden von Ihrer Organisation für Sie verwaltet. Ihre Nutzung der elapseit Services kann den Richtlinien und Verfahren Ihrer Organisation unterliegen. Wenn Ihre Organisation Ihre Nutzung der elapseit Services verwaltet, richten Sie bitte Ihre Datenschutzanfragen an Ihren Administrator. elapseit ist nicht verantwortlich für die Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken unserer Kunden, die von den in dieser Datenschutzerklärung dargelegten abweichen können.
Wenn Sie eine von einer Organisation, mit der Sie verbunden sind, wie z. B. einem Arbeitgeber oder einer Schule, bereitgestellte E-Mail-Adresse verwenden, um auf elapseit-Onlinedienste zuzugreifen, kann der Eigentümer der Domäne (z. B. Ihr Arbeitgeber), die Ihrer E-Mail-Adresse zugeordnet ist: (i) Ihr elapseit-Onlinedienste-Konto steuern und verwalten und (ii) auf Ihre Daten zugreifen und diese verarbeiten, einschließlich des Inhalts Ihrer Kommunikation und Dateien.

Informationen von Kindern
Die Website und Dienstleistungen von elapseit sind nicht für die Nutzung durch Kinder unter 18 Jahren bestimmt. elapseit sammelt nicht freiwillig oder wissentlich Informationen von Kindern unter 18 Jahren. Daher, wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, bitte hören Sie auf, diese Website und/oder elapseit-Dienste zu nutzen. Wenn Sie ein Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass wir möglicherweise personenbezogene Daten von jemandem unter 18 Jahren gesammelt haben, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie eine E-Mail an legal@elapseit.com senden.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
elapseit kann diese Datenschutzrichtlinie jederzeit ändern, anpassen oder aktualisieren. Wenn wir dies tun, werden wir das Datum oben auf dieser Seite überarbeiten. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch eine Benachrichtigung über die Dienste informieren. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen, um darüber informiert zu bleiben, wie wir zum Schutz der von uns gesammelten personenbezogenen Daten beitragen. Wenn Sie die Dienste weiterhin nutzen, erkennen Sie an und stimmen zu, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen und sich über eventuelle Änderungen zu informieren.

elapseit kontaktieren

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter den unten angegebenen Informationen kontaktieren.
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Str. Coral Nr. 9
Dumbravita, Timis 307160
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